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Omnichannel de Atendimento
Todos os canais de atendimento num lugar só. Histórico por cliente, roteamento entre equipes e nenhuma conversa perdida.
O que oferecemos
- Inbox unificado para WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Line e e-mail
- Roteamento automático de conversas entre equipes e atendentes
- Campanhas de marketing via WhatsApp com segmentação de público
- Respostas rápidas e templates de mensagem para agilizar o suporte
- Painel de métricas com tempo de resposta, satisfação e volume de atendimento
- Integração via API para conectar seus sistemas existentes
- Chatbot integrado para atendimento automático 24/7
- Histórico completo de interações por cliente em todos os canais